Interview transkribieren: Beispiel wörtlich und geglättet
Ein Interview-Transkript muss bewahren, was die Person gemeint hat, auch die Stellen, an denen sie unsicher war. Wenn du ein Interview transkribieren willst, vergleich dieselbe kurze Passage in zwei Formaten und wähl dann die Regeln, die dein Projekt braucht.
InterviewendeWas ist dann passiert?
Teilnehmende„Ich bin zurück zum ersten Bildschirm gegangen.“
Ein wörtliches Transkript kann Füllwörter, Wiederholungen und Selbstkorrekturen behalten. Eine geglättete Lesefassung entfernt ausgewählte Füllsel, ohne den Sinn zu verändern. Leg deine Regeln fest, halte Sprecherkürzel und Zeitmarken aus der Quelle einheitlich und markiere Wörter, die du nicht sicher verstehst. Mach aus einer unsicheren Antwort nie ein Zitat, das sicher klingt.
Mit derselben Passage aus der Quelle anfangen
Eine Passage aus einem Interview für User Research, unten nach beiden Regeln transkribiert. Sie enthält eine Stelle, die niemand verstehen konnte. Das passiert in jedem echten Transkript, und die meisten Beispiele lassen es weg.
00:12 Maya, Interviewerin: „Was ist passiert, nachdem Sie die Seite geöffnet hatten?“ 00:15 Noor, Teilnehmerin: „Äh, ich—ich habe den Datumsfilter zweimal ausprobiert. Das hat, ähm, drei Minuten gedauert—nein, eher zwei. Dann [Wörter, die in diesem Beispiel bewusst offenbleiben]. Ich habe die Buchung nicht abgeschlossen.“Textdatei herunterladen
Das nützliche Detail ist die Selbstkorrektur: Noor legt sich nicht auf eine genaue Dauer fest. Diese Unsicherheit gehört in beide Fassungen. Die Passage sagt auch, dass die Buchung nicht abgeschlossen wurde. Warum, geht daraus nicht hervor.
Wörtliche und geglättete Transkription im Vergleich
| Format | Die Antwort der Teilnehmerin |
|---|---|
| Wörtliches Beispiel | [00:15] Noor: Äh, ich—ich habe den Datumsfilter zweimal ausprobiert. Das hat, ähm, drei Minuten gedauert—nein, eher zwei. Dann [unverständlich]. Ich habe die Buchung nicht abgeschlossen. |
| Geglättetes Beispiel | [00:15] Noor: Ich habe den Datumsfilter zweimal ausprobiert. Das hat drei Minuten gedauert—nein, eher zwei. Dann [unverständlich]. Ich habe die Buchung nicht abgeschlossen. |
[00:15] Noor: Äh, ich—ich habe den Datumsfilter zweimal ausprobiert. Das hat, ähm, drei Minuten gedauert—nein, eher zwei. Dann [unverständlich]. Ich habe die Buchung nicht abgeschlossen.
[00:15] Noor: Ich habe den Datumsfilter zweimal ausprobiert. Das hat drei Minuten gedauert—nein, eher zwei. Dann [unverständlich]. Ich habe die Buchung nicht abgeschlossen.
„Wörtlich“ behält hier die vorgegebenen Füllwörter und den wiederholten Satzanfang. Die geglättete Fassung entfernt „Äh“, die Wiederholung „ich—ich“ und „ähm“, behält aber die Schätzung, die Korrektur, die unverständliche Stelle und die Verneinung. Transkriptionsdienste und Forschungsprojekte verwenden diese Bezeichnungen unterschiedlich. Leg die Regeln also fest, bevor du ein ganzes Interview bearbeitest.
„Der Filter hat versagt, deshalb hat Noor die Buchung nach zwei Minuten abgebrochen“ wäre eine Interpretation mit hinzugefügten Fakten. Keine der beiden Fassungen trägt diesen Satz als Zitat oder als bestätigte Beobachtung. Halte mögliche Erklärungen in einer eigenen Analysenotiz fest.
Regeln für Sprecher, Zeitmarken und Unsicherheit festlegen
| Element | Eine praktikable Regel |
|---|---|
| Sprecher | Ein festes Kürzel pro Person. Ist unklar, wer spricht, nimm „Sprecher 2“, bis es geklärt ist. |
| Zeitmarken | Die abgelaufene Zeit der Quellaufnahme bei jedem Sprecherwechsel und rund um Stellen, die geprüft werden müssen. |
| Unverständliches | [unverständlich] mit einer Zeitmarke aus der Quelle in der Nähe. Lass die Wörter offen, bis du sie sicher belegen kannst. |
| Überlappende Stimmen | [gleichzeitiges Sprechen], wo sich die Stimmen nicht zuverlässig trennen lassen. Ordne geratene Wörter keiner Person zu. |
| Bedeutsame Geräusche | Eine zurückhaltende Angabe wie [lacht], wenn sie die Deutung beeinflusst. Schließ aus einer Pause nicht auf ein Gefühl. |
| Ergänzungen der Redaktion | Hinzugefügten Kontext in eckige Klammern setzen und klar von den Worten der sprechenden Person trennen. |
Das sind Vorschläge, kein allgemeiner Transkriptionsstandard. Hat dein Projekt schon einen Leitfaden, folge ihm. Schneidest du einen Ausschnitt aus einer längeren Aufnahme, behalte die ursprünglichen Zeitangaben oder dokumentiere den Versatz, damit andere die Stelle finden.
Mach die Grammatik einer Person nicht förmlicher, nur weil du den Satz anders schreiben würdest. Ein wiederholtes Wort kann in einer Lesefassung verzichtbar sein, aber ein Zögern kann wichtig sein, wenn es in deiner Forschung um Sicherheit, Erinnerung oder Entscheidungen geht.
Liegt das Interview schon als SRT- oder VTT-Untertiteldatei vor, mach mit dem Konverter von SRT in TXT eine lesbare Textkopie. Behalte die Zeitstempel, wenn du ein Zitat an der Aufnahme prüfen musst.
Zitate prüfen, bevor du sie verwendest
- Such die Stelle in der Aufnahme und hör dir die Frage und die Antwort drumherum an.
- Prüf Sprecher, Wortlaut, Verneinungen, Namen und Zahlen. Gleiche jede scheinbare Korrektur mit dem ab, was tatsächlich gesagt wurde.
- Bleiben Wörter unverständlich, lass den Marker stehen. Lass keine KI ein Zitat aus dem Kontext vervollständigen.
- Halte eine Lesefassung getrennt vom Quelltranskript. Dokumentiere inhaltliche Änderungen und halte dich an die Regeln deines Projekts zu Zitaten und Einwilligung.
Die Oral History Association empfiehlt, Transkriptentwürfe auf Genauigkeit zu prüfen und redaktionelle Abweichungen sichtbar zu machen. Der Leitfaden für User Research auf GOV.UK trennt ebenso, was beobachtet wurde, von dem, was die Forschenden daraus schließen. Diese Grundsätze helfen, Belege brauchbar zu halten, wenn ein Zitat in einen Bericht wandert.
Bevor du die Lesefassung weitergibst, hilft das Tool zum Bereinigen von Transkripten: Es benennt „Sprecher 1“ und „Sprecher 2“ um, führt Redebeiträge zusammen, die mitten im Satz getrennt wurden, und entfernt Verzögerungslaute, ohne ein gesagtes Wort anzutasten.
Gib der KI eine begrenzte Bearbeitungsaufgabe
Prüfe das Transkript unten, ohne fehlende Sprache zu erfinden. Lass Sprecherkürzel und Zeitmarken unverändert. Erhalte Verneinungen, Unsicherheiten und Selbstkorrekturen. Schlag eine separate geglättete Lesefassung vor und entferne dabei nur Füllwörter oder wiederholte Satzanfänge, die den Sinn nicht verändern. Lass Marker wie [unverständlich] stehen. Liste jede Änderung auf und jede Stelle, die mit der Aufnahme abgeglichen werden muss. Füge keine Erklärungen hinzu, identifiziere keine unbekannten Sprecher und mach aus einer Zusammenfassung keine direkten Zitate. Transkript: [füge die Passage ein, die du verarbeiten darfst]Textdatei herunterladen
Ein Assistent kann Änderungen am Text vorschlagen, aber allein aus dem Text keine Aufnahme prüfen, die er nicht gehört hat. Nimm in Phrase Interview-Audio auf, das du verarbeiten darfst, oder importiere es, prüf das Transkript und öffne die angehängte Quelle, um wichtige Stellen zu kontrollieren. Das Transkript kann nach Sprechern getrennt sein, aber Namen und Zuordnungen musst du trotzdem prüfen.
Die Verarbeitung von Medien nutzt Cloud-Dienste. Eine Umwandlung von Medien in eine Notiz ist kostenlos, und weitere sind in Pro enthalten, zusammen mit den KI-Funktionen und im Rahmen der Nutzungslimits, die die App anzeigt. Halte die unbearbeitete Quelle bereit, wenn du eine Lesefassung oder eine Zusammenfassung deiner Forschung vorbereitest.
Quellen und redaktionelle Hinweise
Die Quellen wurden am 8. September 2026 geprüft. Schritte zu Apple-Funktionen folgen Apples aktueller Dokumentation, die unten verlinkt ist. Die Bedingungen ändern sich mit jeder iOS-Version.
- Oral History Association: Archiving Oral History Prüfen von Transkripten, einheitliche Regeln im Projekt und das Offenlegen redaktioneller Abweichungen.
- GOV.UK: Analyse a research session Beobachtungen mit Aufnahmen abgleichen und trennen, was Teilnehmende gesagt haben und was Deutung ist.
Herausgegeben von Eversight, dem Team hinter Phrase. Unsere redaktionelle Arbeitsweise · Korrektur vorschlagen