會議與會後追蹤

逐字稿怎麼整理成會議紀錄

一個視窗開著逐字稿,另一個開著空白的會議紀錄。要把逐字稿轉成會議紀錄,第一個視窗裡的內容,大部分都不該出現在第二個視窗裡。

閱讀教學
會議紀錄範例

我們決定了什麼?

先小規模試行。
下一步負責人期限
草擬試行計畫Maya週五
一項決議,一位負責人,一個下一步。
一項決議、它的負責人和期限
先說結論

要把逐字稿整理成會議紀錄,先讀一遍,只留下四種句子:決議、具名的人接下的工作、還沒有答案的問題,以及少了它就看不懂決議的背景。其餘的都刪掉。寄出之前,再對照錄音核對每一個人名、數字、金額和日期。

01

讀一遍逐字稿,標出四種句子

一小時的討論,會產生上萬字的逐字稿,整理成會議紀錄,可能只剩幾百字。第一遍要做的是刪除。先什麼都別寫。

  1. 從頭讀起,先不要修改。在每一句重要的話旁邊標上一個標籤:決議、待辦、待解問題,或背景。
  2. 回到每一句標了「待辦」的話,在同一段裡找三樣東西:具名的人、一個看得出算不算完成的成果,以及日期。記下三樣裡缺了哪一樣。
  3. 刪掉所有沒有標記的句子。打招呼、測試收音,還有卸貨區那扇門的那段對話,最先刪。
  4. 把每一句有標記的話,改寫成簡短的一行,開頭加上標籤。只有在誰負責、數字出自誰很重要的時候,才寫出說話者。
  5. 把四份清單,歸到你會議紀錄格式裡原有的標題下。
  • 18:09Marco Kerrow 的報價回來了,每個月 4,180,比我們現在付的貴了大概百分之九。背景
  • 18:52Dana 那我們就先不換,等到 11 月再說。決議
  • 19:10Marco 卸貨區那扇門到底有沒有人修好?不列入
  • 19:41Dana 我用 11 月的量重新算一次,週五前寄給大家。待辦
  • 20:47Marco 我可以,或是 Priya 也行,看誰下次先跟他們聯絡。待解問題
下方供應商檢討會裡的五句話,第一次讀時就各自做了標記。離題的那句不會進到會議紀錄。

逐字稿的格式不一。視訊會議匯出的,常是編了號的字幕段,開始和結束時間另外獨立成一行。先把字幕段接回完整的句子,再開始第一遍,否則同一句話你會標上四次。

02

一段逐字稿,和它整理出的會議紀錄條目

下面是一場供應商檢討會的片段,錄於 2026 年 9 月 22 日(週二),位於檔案的 18:04 到 20:47。一共十句話,六句進了會議紀錄,而這六句裡有兩句,只是為了說明另一句。

逐字稿原句(18:04 到 20:47)留下嗎?在會議紀錄裡變成什麼
Dana 18:04:「好,大家都連上了嗎?Marco,你的聲音有點斷斷續續。」不留什麼都不寫。連線時的閒聊。
Marco 18:09:「現在好多了。那個,嗯,Carrow 的報價回來了,每個月 4,180,這樣是,呃,比我們現在付的貴了大概百分之九。」留下背景:Kerrow 的報價是每月 4,180,比目前的價格高約 9%(Marco)。逐字稿把供應商寫成「Carrow」,錄音裡說的是 Kerrow。兩個數字都已對照錄音核對過。
Priya 18:31:「百分之九。對。這一季 10 月 31 日結束之前,我沒辦法簽核這筆。」留下背景:這一季在 2026 年 10 月 31 日結束前,Priya 無法簽核這筆漲價。
Dana 18:52:「好。那我們就先不換,等到 11 月再說。」留下決議:暫緩更換包裝,等到 11 月。理由:這筆漲價無法在本季內核准。
Marco 19:10:「卸貨區那扇門到底有沒有人修好?從 8 月就一直卡住。」不留什麼都不寫。這是沒人接手的離題內容,放進下次的議程,不寫進這份紀錄。
Dana 19:41:「回到包裝。我用 11 月的量重新算一次,週五前寄給大家。」留下待辦 A1:用 11 月的量重新試算包裝成本,並寄給大家。負責人:Dana。期限:2026 年 9 月 25 日(週五),由會議日期推算,已標註待確認。
Marco 20:02:「我們也可以,就是,把訂單拆給兩家供應商,一家一半。」併入下一句單獨來看什麼都不寫。沒人回應的提議,不是決議。
Priya 20:15:「低於 5,000 個,Kerrow 就不會維持那個價格,所以拆單會失去折扣。」留下否決的方案:把訂單拆給兩家供應商。理由:報價要至少 5,000 個才適用(Priya)。
Dana 20:44:「誰要去跟 Kerrow 說我們要再等等?」併入下一句引出下方記錄的待解事項。
Marco 20:47:「我可以,或是 Priya 也行,看誰下次先跟他們聯絡。」留下待解問題:由誰通知 Kerrow 延後的事。待定人選:Marco 或 Priya。下一步:未議定。

只讀最右邊那一欄,紀錄照樣看得懂。最後一列,是大家趕時間時最常刪掉的。請留著它。問題旁邊寫著「未議定」,這個問題才會再被提出來;對讀者來說,那裡留白,也比你坐在桌前自己挑的一個名字有用。

這一頁談的是每個欄位要填什麼。空白的版面本身,包括會議基本資料和更正那一行,都在會議紀錄範本那一頁,這些條目可以直接放進去。

03

拷貝套用在每一句的規則

逐字稿轉會議紀錄:篩選規則
逐字稿轉會議紀錄:篩選規則

保留
1. 具名的人承諾要做的任何事。記下工作內容、負責人和日期。三者缺哪一樣,就在那裡寫「待確認」。
2. 被否決的方案,以及當時給的理由。不知道原因的讀者,下次還會再提一次。
3. 會中說出口的每一個數字、金額、百分比、數量和日期,以及說的人。
4. 還沒有答案的問題,以及預計由誰、在什麼時候回答。沒人答應的,就寫「未議定」。
5. 少了就看不懂決議的那一兩句背景。

刪除
6. 打招呼、測試收音、遲到的道歉,以及結束時的道別。
7. 重複的內容。同一個重點說了三次,只留最清楚的那一次。
8. 沒人回應的點子,以及沒人接手的抱怨。把它們移到下次的議程。
9. 從沒敲定的說法:「我們可以」「也許」「應該要有人」。要嘛逐字稿後面有了結論,要嘛它就是待解問題。
10. 你自己對別人意思的解讀。理由沒有說出口,就不寫進去。

改寫
11. 每個項目一行,加上標籤,不寫贅字。先標上類別,再寫該類別要有的欄位。
12. 把相對的時間換成日曆上的日期。「週五」「月底」要改成完整日期,並標記待確認。
13. 否定和條件要一字不改:「只有在……的情況下」「等……之後」「還沒」「除非」。
14. 絕不把兩個人說的話合併成一項承諾,也絕不把承諾移到最近被提到的名字上。

寄出之前
15. 對照錄音,再核對一次每個人名、數字、金額和日期。
16. 在文件上標明「草稿,待更正」,並寫上你會定稿的日期。
下載文字檔

規則的順序,就是使用的順序:先刪除,再改寫,最後對照錄音。在第 6 條之前就做第 15 條,只會把注意力花在你馬上要刪掉的句子上。

04

分辨決議和待辦事項

類別在逐字稿裡怎麼認出來容易出錯的地方
決議大家定下一個選擇,接著談下一件事。主詞是「我們」,沒有附帶個人的承諾:「那我們就先不換,等到 11 月再說」。只有一個人說「我覺得我們應該」,在第二個人同意之前,都只是提議。因為沒人反對,就把提議記成決議。一個人說完後大家沉默,不代表同意;要找到第二個人的聲音,或主席為這個議題做出結論。
待辦事項具名的人用第一人稱接下工作:「我重新算一次」「這個交給我」。指派給某人的工作,要等那個人回應了才算數。只因為附近提到某個名字,就把那個人記成負責人。被點名的人如果從沒回應,它就仍然是待解問題。
待解問題問題提出來了,討論卻接著往下走;或是兩個人都表示可以,但沒有選定誰:「我可以,或是 Priya 也行」。被寫紀錄的人私下「解決」了。坐在桌前從兩個自願的人裡挑一個,就會生出一個從沒答應過的負責人。
背景一項事實、一個數字或一個限制,讓不在場的人也看得懂上面三類中的某一項。被你自己的推論撐大。只寫進會中說出口的內容,並註明是誰說的。

這裡的錯誤幾乎都朝同一個方向:只因為對話裡附近出現了某個名字,一個建議就變成了待辦事項。把你的待辦清單從頭再讀一遍,一行一行問:負責人實際上說了哪些話?逐字稿裡找不到的,那一行就是待解問題。

Phrase 裡的咖啡館會議筆記:摘要、附上負責人和日期的待辦事項、決議,以及待解決的問題。
Phrase 從一場咖啡館會議寫出的筆記,把附負責人和日期的待辦事項,和決議分開列出。

訪談逐字稿用一個標記處理同樣的問題:還沒確定的段落會一直標著 [聽不清楚],直到有人確認說了什麼。會議紀錄也可以借用這個習慣。看得見的缺口,勝過一個整齊卻錯誤的欄位。

05

對照錄音,核對人名、數字、金額和日期

逐字稿記下的是說了什麼,至於話裡的意思,就記得不多了。有四類細節可以從文字本身找回來,而這四類都值得核對:人名、數字、金額和日期。

轉錄錯誤造成損害,就在這四類。聽錯一個名字,工作就交到錯的人手上。少了一位數,4,180 就變成 418。「四號」和「十號」說快了幾乎聽不出差別,而期限正是大家會照著行動的欄位。

  • 人名逐字稿: Carrow錄音: Kerrow已更正
  • 金額逐字稿: 每個月 4,180錄音: 每個月 4,180相符
  • 數字逐字稿: 大概百分之九錄音: 大概百分之九相符
  • 日期逐字稿: 10 月 31 日錄音: 10 月 31 日相符
供應商檢討會上的四項核對,每一項都從它那一句播放:更正了一個名字,確認了三個數字。

方法不是把整段錄音重聽一遍。在 iPhone 的「語音備忘錄」中,打開「檢視逐字稿」並選擇一個詞,播放位置就會移到那裡,聽完前後那句話就可以繼續。在「備忘錄」的錄音裡,「在逐字稿中尋找」能在那段錄音中做同樣的事,點一下逐字稿的文字,音訊就會跳到對應的位置。兩者都需要先有逐字稿。Apple 將轉錄功能限定於 iPhone 12 或後續機型、列出的十種語言,並表示此功能無法在某些國家或地區使用。以上於 2026 年 9 月 20 日對照 Apple 支援頁面確認。

Phrase 把這整個來回放在同一則筆記裡。錄音或匯入的音訊檔,在任務完成後會變成一則筆記,有標題、摘要、逐字稿和整理好的內文,原始錄音也一直附在上面,還有附時間戳記、可以搜尋的逐字稿,所以這四項核對都能對照原始錄音來做。接著,助理可以把會後摘要擬成一封由你自己寄出的電子郵件,或把同一則筆記做成一頁式摘要。媒體會在雲端處理。

Phrase 裡的會議逐字稿,播放時 Rachel 在 12:41 說的那句會被標示出來。
在 Phrase 裡,逐字稿一直和錄音在一起。點一下 Rachel 在 12:41 說的那句,就能再聽一次那些日期。
06

寫會議紀錄時,常有人問的問題

會議錄音怎麼整理成會議紀錄?先取得逐字稿,再把上面的規則套用到文字上。直接從錄音下手,每個欄位都得來回拖動進度。有了逐字稿,第一遍刪除,第二遍改寫,只有四類細節需要回到錄音。

不錄音的話,會議筆記怎麼做?現場同時記四份清單,一個類別一份,每個決議在討論往下走之前,都向大家覆述一次。當場大聲確認,正是有錄音時可以延後做的部分。寧可讓欄位空著,也別在一小時後憑記憶補上。

會後摘要信的範例:開頭先寫最重要的那一項決議,接著列出待辦清單,每行依序寫負責人、工作、日期,然後是待解問題,附上你需要得到答案的日期。最後寫上更正的截止日:「如需更正,請在週四前告訴我;之後就以這份為準。」

會議紀錄和會議筆記有什麼不同?筆記是你自己的,亂一點也沒關係,因為你當時在場。會議紀錄則是別人會照著行動、幾個月後還會引用的紀錄,所以每一行都要有負責人、日期或理由。只要有別人需要採取行動,就該寫會議紀錄。

出處與編輯說明

出處核對日期:2026年9月25日。Apple 功能的步驟依照 Apple 目前的說明文件,連結附在下方。這些條件會隨每次 iOS 更新而改變。

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