Fungerar inte transkriberingen i Röstmemon? Det här ska du kolla

Börja med att sätta namn på problemet

Behåll originalinspelningen medan du felsöker. En transkribering kan ersättas eller rättas, men förlorat ljud går inte att återskapa från en sammanfattning.

Kolla vad som stöds innan du ändrar inställningar

Apple anger iPhone 12 eller senare för transkribering i Röstmemon. Den aktuella guiden nämner engelska, spanska, portugisiska, italienska, franska, tyska, japanska, koreanska, förenklad kinesiska och traditionell kinesiska, med begränsningar för olika regioner. Svenska finns alltså inte med. Phrase transkriberar däremot svenska, med AI-transkribering som känner igen språket automatiskt. Kolla den länkade guiden för den programversion du har.

Transkribering och sammanfattningar med Apple Intelligence har olika krav. Att Apple Intelligence saknas på din telefon bevisar inte i sig att transkribering inte är tillgänglig. Att ändra regioninställningen är inte heller någon dokumenterad lösning som alltid fungerar.

Om din enhet eller ditt språk inte stöds ändrar det ingenting att starta om telefonen gång på gång. Överväg i stället att transkribera en ljudfil på ett annat sätt, och testa först med en kort inspelning att det passar dina behov.

Om din enhet och ditt språk stöds kan du följa stegen för att kopiera en transkribering i Röstmemon och kolla om problemet gäller en inspelning eller alla.

Om bara en inspelning har problem

1. Öppna inspelningen det gäller och lyssna på ett ställe där det borde finnas tal.
2. Jämför med en kort inspelning som transkriberas utan problem på samma telefon. Notera om språket eller förhållandena vid inspelningen skiljer sig åt.
3. Om inspelningen gjordes i iOS 17 eller tidigare öppnar du filen i den aktuella versionen av Röstmemon. Enligt Apple kan äldre inspelningar med tal transkriberas när de öppnas.
4. Titta igen i menyn Mer efter Visa transkribering eller Kopiera transkribering. Om alternativet fortfarande saknas sparar du en kopia av filen och använder uppgifterna för support nedan.

Apple anger ingen fast bearbetningstid i sin guide. Behåll inspelningen och kolla igen. Om bara den här filen fortfarande har problem tar du med det i din supportförfrågan. Långa tystnader eller musik kan göra att det finns lite tal att transkribera.

När ord saknas eller är fel

Lyssna på originalet med så mycket sammanhang att du förstår meningen. Om orden hörs kopierar du transkriberingen till ett dokument och rättar stället där. Kolla namn, siffror och nekande ord som ”inte”, som kan ändra betydelsen av ett beslut.

Om du inte kan höra orden kan en annan modell också få problem. Markera luckan med [ohörbart] och titta i dina egna anteckningar eller fråga den som talade. Gör inte en rimlig gissning till ett citat.

Inför nästa inspelning gör du ett kort test från den plats du faktiskt kommer att använda. Om telefonen ligger i en väska eller långt från den som talar åtgärdar du det innan du förlitar dig på transkriberingen.

Om inspelningen stoppades för tidigt

Enligt Apple stoppar Röstmemon inspelningen om en annan app börjar spela upp ljud. En fil som tar slut när du öppnade en video har ett annat problem än en komplett fil som saknar transkribering.

Kolla hur långt det sparade ljudet är och var det slutar. Undvik i fortsättningen att spela upp ljud eller video i en annan app medan du spelar in, och kolla att inspelningen fortfarande pågår när du har bytt app. En transkriberingstjänst kan inte återskapa den del som aldrig spelades in.

Prova att importera ljudet när det passar

Om filen innehåller användbart tal och du vill ha redigerbara anteckningar och inte bara text sparar du inspelningen i Filer och importerar den till Phrase. Phrase gör en anteckning av ljudet, med originalkällan bifogad. Det blir en separat anteckning. Den lagar inte Röstmemon och lägger inte till någon Apple-funktion som saknas.

Omvandlingen sker i molnet. I Phrase ingår en gratis omvandling från media till anteckning, och fler omvandlingar och AI-funktionerna kräver Pro. Kolla hur mycket du kan använda i appen just nu, och testa med ljud utan känsligt innehåll innan du sätter i gång med en lång eller konfidentiell inspelning. Gränsen för ljudets längd är i dag två timmar.

Om du bara behöver text räcker det inbyggda alternativet Kopiera transkribering långt. Vår guide om transkribering nedan går igenom alla steg för att kopiera och importera. När det väl finns en transkribering förklarar guiden om att söka i dina inspelningar vilket sökfält som når den och vilket som bara ser titeln.

Gör det lätt för supporten att hitta felet

Kontakta Apple Support om problemet gäller Röstmemon. Kontakta supporten för Phrase om det gäller import eller bearbetning i Phrase. Börja med uppgifterna nedan, och dela en inspelning bara om supporten behöver den och du känner dig bekväm med det.

App: [Röstmemon eller Phrase]
iPhone-modell: [modell]
iOS-version: [version]
Appversion, om det är relevant: [version]
Inspelningens språk: [språk]
Inspelningens längd: [minuter]

Problem: [inget alternativ för transkribering / en fil berörs / ord saknas / inspelningen stoppades]
Spelas ljudet upp tydligt? [ja / nej / bara delvis]
Fungerar en kort ny inspelning? [ja / nej / inte kollat]
Det här har jag redan provat: [steg]

Hör gärna av er om ni behöver fler uppgifter för att undersöka saken.